吃完饭,田香草还惦记着滕一岚约他们出来的事,这事其实也不是什么要紧事,本来也就是吃饭的同时聊一聊就行。
滕一岚这个人很少会线上购物,想要买什么,明确目标之后就线下直奔目标而去。网购时常会挑花眼,并且摸不到实物不知道会不会有差距,她会尽量省掉这些麻烦,但是她父母很喜欢网购,这一点上,父母比她更随大流。所以她不能将自己摆在一个完美的消费者的位置,她需要来征求别人的意见。
田香草还当是什么忙,原来就是问问他们作为网购消费者,对于现在先上购物的一些看法,那她这问题可是问对人了,她没什么大本事,但在网购的大海里能精准的淘到自己需要的东西这算一点。
不过在回答滕一岚的问题前,她还是忍不住想要揶揄这个与年轻人主流生活方式脱节的“小老太”一下:“滕一岚,你不网购真是亏啊,就算你平时不买,你难道不知道像双十一这种大节日各种商家的活动折扣很低吗?不凑热闹血亏啊!”
“也就骗骗你们。”滕一岚无情拆穿她,“一般双十一过完,正品价格都会卖的比活动价再低一点,只不过没有什么满减券,红包,也没有划线的折扣价而已。”
田香草愣了一下,她平时买完哪会再去研究这些,但她不服:“就算事这样,活动期间不仅价格低,赠品还好多呢!”
“还是骗你们的,活动后正品的原价刚好是你买的时候抛去赠品的价格,甚至还会再低。”滕一岚又补一刀。
田香草内心吐血:“你又不网购,你怎么会知道这些!”
“因为我手底下有个叫电商的部门,他们的运营,以及与各大知名厂商的合作的各项数据我都会看。”滕一岚再补一刀。
田香草被怼的心肝颤,她抱臂,瞪着滕一岚,眼神冷飕飕的:“滕一岚,我知道你今个来的目的是什么了,是让我认清我自己的!哼!”
连施磬和顾南风都哑然,原来电商是这么玩的吗,那他们这些消费者不管怎么看都是在砧板上躺平了的,想想也是,商家再怎么打折,都不会让自己吃亏,反而唬的消费者以为自己占便宜了。
三人一起陷入了沉思。
滕一岚看着他们的样子,不由得笑了起来,江擎宇也是笑着对她摇摇头:“你怎么就这么把咱们电商这块的底儿给翻过来了,以后还怎么宰这些有钱人。”
田香草听了直想让这俩人闭嘴,啊啊啊啊感情她之前活动的时候疯狂剁手,实际在资本家眼里,自己的行为就是妥妥的“小丑竟是我自己”。
可恶啊!
田香草:“懂了,不会消费了,资本家果然都是吃肉都不带吐骨头的!”
说完又觉得自己把自己脸打了,她自己不就是资本家,哪一行做生意的不想把消费者吃干抹净,呜呜呜呜,她是笨比。
顿时包间里一片笑声。
滕一岚拍了拍田香草的肩膀,安慰道:“也不是所有商家都这样,我的平台只是与各个商家合作,不直接参与活动设定,我不过是明白其中规则罢了,不过按我以往观察大数据来看,也有很多讲德行的商家的。”
田香草欲哭无泪,表示并没有被安慰到好吗。
说到这,滕一岚话锋忽一转:“线上这块肉很香,很多线下实业遭到打击也是真的,我也准备把明宇的支柱产业跟电商合作起来,我之所来向你们讨教,就是因为我看得懂这里面的套路。你看我跟你说了其中利害,你就会发现自己并没有占到多大便宜,而且网购商品质量参差不齐,这些你肯定也是明白的。”
“我只是想得到一些你们作为消费者,觉得什么样的商品你们会去消费,如果有冲突消费,会做什么选择?还有,如果你是某线下品牌的老粉,这个品牌搬到了线上,你觉得它做出什么样的调整会让你有消费欲望?”
田香草听她说的认真,反而有些疑惑:“你可以让你的市场部去做调研,这样得到的数据不是更好?”
滕一岚摇头:“市场调研自然是让下面的人去做了,但我想听听,作为商人也同时是消费者的你们的意见,我不太行,毕竟我自己不网购,不了解消费者心情。”
田香草恍然,怪不得。
江擎宇突然插话进来:“怎么,想做儒商了?线上可不兴这套,本来竞争就大,还要站在消费者角度制定方案,嫌自己赚的钱少?据我了解杨朔钏可是利字当头的一个人,他会允许你这么做?”
滕一岚睨了他一眼,她此刻突然明白了服装事业部的于总在会上总是要跟电商的人呛声是怎么样的心情了。
“你是做科技产业的,要不要先坐到我这个位置上来再跟我探讨这个问题。”
江擎宇投降:“ok,滕总您继续,我的错。”
田香草想想说:“我只是自己做点小小生意,不像你们俩商业大佬,我就随便说点。”
“我觉得现在线上商品做活动太单一了,就是竞价,一个家比一家价格低,搞得我这个想买那个也想买,其实很多时候有些重复的东西根本不需要消费,剁完手立刻就后悔,还有就是活动过后的售后不太好,如果要说什么样的商品我会优先去消费,当然是价格合理,质量,服务都优质我自然会消费。还有你最后那个问题,线下的商品搬到线上的话,有一点就是我平时去线下试完合适即刻带走,但搬到线上我连这东西是不适合我都不知道,可能会犹豫很久吧。”
田香草发表完自己的意见,滕一岚又询问了一下两外两个人,大家都给出了自己想法。江擎宇也给滕一岚提了个醒,“如果你的线上促销活动一停,就开始掉数据,那你肯定是把某些规则没吃透,再回去把你电商这几个季度的数据好好琢磨一下。”
最后她总结了一下,首先就是线上商品要给客户带去新鲜的体验感,而不是一味竞价,售后也要像售前一样用心周到,线下商品增加线上服务,也不能将线下比重放低,反而要着重强调自己的优势。
是她以前本末倒置了,一味的看重了电商带来的利益和对实体产业的压迫,让实体被线上牵着鼻子走。
滕一岚长舒了一口气:“今天多谢各位,年终业绩翻倍我一定好好答谢一番。”
至此她终于厘清里其中头绪,具体实施方案还要后面细化。
……
解决了最棘手的问题,田香草他们也放开的玩了起来,滕一岚也心情放松下来陪他们唱歌,甚至喝起了酒。
田香草唱歌不行,倒是个小麦霸,最后江擎宇实在受不了她那鬼哭狼嚎的声,拿走她的麦塞给了滕一岚,“你唱,别让这小疯子唱了,要我狗命。”
滕一岚刚还被田香草拉着唱了一首《离开地球表面》一首《我们的爱》,好久没唱歌的她此刻嗓子有些干,她反问:“你怎么唱,你从进来就没碰过麦。”好歹顾南风和施磬还唱了几首。
江擎宇尴尬的挠了挠头,“开玩笑吧,我五音不全你让我唱歌,我怕把你们都唱到太平间去了。”
“呸呸呸,晦气!”田香草夺过江擎宇手里的麦塞进滕一岚手里,“姐妹!唱!”
滕一岚扭头,表示不唱。
田香草:“不唱那就喝!”
于是五个人玩起来小姐牌,施磬第一次玩,前几次抽牌输的惨,但有人替喝倒也没事,田香草也有顾南风,她只能抱紧自己。
“不行不行,你们都有代酒的,我一个人干喝啊!我得去吐一下……”